Customer Service Officer
- Je verzorgt de orderverwerking, het opvolgen van leveringen en de facturatie
- Je coördineert de creatie van artikels en tarieven in het IT systeem
- Je zorgt voor een correcte en proactieve opvolging van klantendossiers (correspondentie, offerte, contracten, verzenden van stalen, ..)
- Je centraliseert info met betrekking tot klachten, betalingen, consignatiestock en export formaliteiten
- Je werkt nauw samen met de verschillende diensten binnen de organisatie.
- Als internal sales medewerker zorg je voor een optimale ondersteuning en benadering van de bezoekers en de communicatie met de klant
Profiel
Ervaren
Je hebt reeds ervaring opgedaan in een commerciële binnendienst met orderverwerking, facturatie, leveringen, betalingen (order to cash)
Drietalig
Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands, Frans en Engels
ERP systeem vertrouwd
Je hebt een grondige kennis van een ERP systeem en Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, ..)
Proactief
Je bent proactief met een hands-on mentaliteit
Betrokken, enthousiast, betrouwbaar, gedreven en stressbestendig
Je bent betrokken, enthousiast, betrouwbaar, gedreven en stressbestendig
Uw toekomstige werkgever
ISFI NV is een snel groeiende Belgische marktleider in de wereld van de kruiden. Onze klantenportfolio bestaat voornamelijk uit retailers waarvoor ISFI het kruidenassortiment onder huismerk levert. Daarnaast speelt ISFI, onder eigen merk, een belangrijke rol in de horecawereld. Onze ISFI producten worden verdeeld via grote en kleine distributeurs en zijn geliefd bij heel wat Belgische chefs.
Onze enthousiaste medewerkers zorgen er dagdagelijks voor - met ingrediënten afkomstig uit alle uithoeken van de wereld - de meest smaakvolle kruiden en specerijen worden verpakt en vermarkt, tot grote tevredenheid van onze klanten.
Wil jij graag deel uitmaken van een dynamisch, groeiend bedrijf in de wondere wereld van de kruiden? Check zeker onze huidige vacatures, we kijken er naar uit een gesprek met je aan te gaan!